POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ACESO
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 16 de outubro de 2026
Gabriel Augusto Hollas Candido, pessoa física inscrita no CPF sob o nº 046.002.480-90, responsável pela loja ACESO, com endereço em Rua Julio de Castilhos, 175 - Nossa senhora de Lourdes - Caxias do Sul - RS (“Lojista”), leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site da ACESO e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista, aqui denominados simplesmente “Loja”.
Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informar como utilizamos e divulgamos informações coletadas durante suas visitas à Loja e nas mensagens trocadas conosco (“Comunicações”). Esta Política aplica-se às informações coletadas por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E AS FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS À LOJA.
Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas disponíveis a você e dos direitos que podem ser exercidos em relação aos Dados Pessoais tratados por nós.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail:
Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a links externos poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros. Não controlamos as práticas de privacidade desses terceiros e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes do fornecimento de Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, declara possuir autorização para fazê-lo e ter obtido, quando necessário, o consentimento para utilização dessas informações.
1. Definições
Para fins desta Política:
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP e outras informações semelhantes.
Dados Pessoais Sensíveis: informações relacionadas, entre outros aspectos previstos em lei, à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, armazenamento, organização, utilização, compartilhamento, consulta, alteração ou eliminação.
Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável ao tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
2. Uso de Dados Pessoais
Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para administrar seu relacionamento com a ACESO e possibilitar sua experiência de compra.
Os dados poderão ser utilizados para:
- possibilitar a aquisição de produtos na Loja;
- processar e acompanhar pedidos;
- confirmar ou corrigir informações fornecidas;
- realizar a entrega dos produtos adquiridos;
- prestar atendimento ao cliente;
- personalizar sua experiência na Loja;
- enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos;
- enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação aplicável;
- prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades competentes.
Os Dados Pessoais também poderão ser utilizados quando necessário para proteger nossos direitos, privacidade, segurança e operações, bem como os direitos e a segurança de nossos clientes e terceiros.
A LOJA NÃO É DESTINADA A PESSOAS COM MENOS DE 18 ANOS E SOLICITAMOS QUE MENORES NÃO FORNEÇAM DADOS PESSOAIS SEM A DEVIDA REPRESENTAÇÃO OU AUTORIZAÇÃO LEGAL.
3. Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a fornecer todos os Dados Pessoais solicitados.
Entretanto, determinadas informações são necessárias para permitir a realização de uma compra, processamento de pagamento, entrega do produto ou atendimento de uma solicitação.
A ausência dessas informações poderá impedir a utilização de determinados recursos da Loja.
4. Dados coletados
É possível navegar por determinadas áreas da Loja sem realizar cadastro.
Entretanto, para realizar compras ou utilizar determinadas funcionalidades, poderemos solicitar informações como:
- nome e sobrenome;
- CPF;
- telefone;
- endereço;
- cidade e Estado;
- CEP;
- endereço de e-mail;
- informações relacionadas ao pedido e à entrega;
- informações fornecidas voluntariamente em formulários ou contatos com a ACESO.
Durante a navegação, também poderão ser coletadas automaticamente informações relacionadas ao dispositivo, navegador, endereço IP, páginas visitadas, interações com a Loja e cookies.
Não temos como objetivo coletar Dados Pessoais Sensíveis por meio da Loja.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação da Loja, incluindo:
- plataforma de e-commerce;
- meios e processadores de pagamento;
- instituições financeiras;
- empresas responsáveis por prevenção a fraudes;
- Correios, transportadoras e operadores logísticos;
- provedores de hospedagem e tecnologia;
- ferramentas de atendimento;
- prestadores relacionados a publicidade e análise de desempenho;
- autoridades públicas, quando exigido por lei.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a prestação dos respectivos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
6. Transferências internacionais de dados
Determinados prestadores de tecnologia utilizados pela Loja podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional de Dados Pessoais, procuraremos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável de proteção de dados.
7. Cookies e coleta automática de dados
A Loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento, segurança, análise de utilização, personalização da experiência e publicidade.
Cookies podem coletar informações como:
- navegador utilizado;
- páginas acessadas;
- tempo de navegação;
- preferências;
- informações sobre o dispositivo;
- interações realizadas com a Loja.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da Loja podem deixar de funcionar corretamente.
Também poderão ser utilizadas ferramentas de análise e publicidade de terceiros, como plataformas da Meta e do Google, quando configuradas na Loja.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD e demais normas aplicáveis, você poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos Dados Pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade, observados os requisitos legais;
- eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamento;
- informações sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento, quando aplicável.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o fornecimento indevido de dados a terceiros.
Determinados dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela legislação.
9. Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais tratados no âmbito da Loja.
Apesar dessas medidas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pode ser considerado absolutamente seguro.
Caso tenha motivos para acreditar que seus dados ou sua interação conosco foram comprometidos, entre em contato imediatamente através de:
10. Links externos e redes sociais
A Loja poderá conter links para redes sociais, parceiros, fornecedores ou outros sites de terceiros.
Esses serviços possuem suas próprias políticas e práticas relacionadas à privacidade e proteção de dados.
A ACESO não é responsável pelas práticas de tratamento de Dados Pessoais realizadas diretamente por esses terceiros.
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na operação da Loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações, a versão atualizada será disponibilizada na Loja juntamente com sua data de revisão.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
12. Responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais
Para exercer seus direitos previstos nesta Política de Privacidade ou na legislação de proteção de dados, bem como para esclarecer dúvidas relacionadas ao Tratamento de Dados Pessoais, entre em contato através do e-mail:
O responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é:
Gabriel Augusto Hollas Candido
CPF: 046.002.480-90
E-mail: [email protected]